德国敦豪快递服务公司。覆盖范围广，时效快，
|
香港DHL |
相关参数及标准 |
|
计费重量 |
21kg以下0.5kg为最小计费重，21kg以上不足1kg按1kg计费 |
|
重量计算方法 |
体积重：最常*最宽*最高（cm）/5000，计费重为体积重和实重取大者 |
|
偏远附加费 |
去往偏远地区的快件需要加收偏远附加费（美国除外），标准为：HKD4.0/KG，每票最低收费为HKD200元，偏远附加费需加收燃油附加费；DHL查询偏远网址为：http://remoteareas.dhl.com/jsp/first.jsp我司操作人员会按照邮编或城市名查询是否偏远，网站查询并非百分百清准，但最终均以DHL帐单为准。如DHL帐单显示为偏远需要加收偏远费用，我司将自动收取此件偏远费用。 |
|
特殊收费 |
长度超120cm和单件超69kg，需加收附加费每票RMB300元/票*燃油 |
|
收寄国家 |
全球220多个国家 |
|
参考时效 |
2-6个工作日 |
|
价格 |
目的地国家不同价格折扣也不同，详情请咨询业务员 |
|
查询追踪 |
|
|
燃油 |
每月变动，请留意网站公布 |
|
保险服务 |
可代购美亚或太平洋保险，具体依申报价值而定 |
|
商业发票 |
需提供详细的收件人资料（公司名、地址、电话、邮编等），件数、品名、海关申报价值（价值币种为美元） |
|
报关资料 |
可做单独报关核销退税.资料：报关单、代理报关委托书（一式三联）、核销单、合同、发票、装箱单 |
|
特殊证明/通关资料 |
发件公司如能提供由政府部门签发的有效文件，如：配额证、许可证、原产地证、商检证、熏蒸证明、MSDS证明等应将这些文件随同运单和发票附载货物上 |
|
不准寄范围 |
航空禁运的危险品、液体、粉末等；国家明令禁止出口货物，如古董、货币及其他倾权产品 |
温馨提示：
赔偿服务
未购买保险情况下发生的：
对于少件、缺货、破损的邮包。如收件人收到的邮包重量、数量、件数不符、破损等，请收件人收到包裹后24小时内向当地DHL反馈丢失破损情况。并在7个工作日内将收件人在当地登记的备案号及邮包签收时的一些图片提供给我司，以便向DHL 的调查索赔。如经DHL 核实后，最高赔偿为免运费，赔偿包裹的申报价值最高不超过100USD，部分破损或是丢失需按实际丢失数量占总数的百分比赔偿，但最高赔偿不超过100 USD
由于海关抽查造成的邮包丢失。邮包在经过海关时，海关打开邮包检查，可能导致邮包丢失，邮包内物品（全部或部分）丢失、或是被海关扣押。DHL 不承担由此带来的任何责任
购买保险情况下发生的：属于保险公司被保范围内的，根据保险公司索赔流程和赔偿规则来赔偿。
退件
如果因收件人无法签收、由于包裹无法进入目的地海关或在规定的期限内未提供处理意见，而导致包裹被退回寄件人，从目的地国退回香港或深圳的运费将由发件人承担。我司将在发件人帐上自动扣除相关费用（我司会提供DHL相关费用帐单）
巴西
所有通过快递方式寄往巴西的包裹，运单和发票上需填写收件人在巴西当地的CNPJ号（税号TAX ID）.当地海关将对进口包裹进行100%的查验，如果快件发出时没有按照上述要求注明CNPJ号码，巴西将会将此件自动退回发件地，且还要向发件人征收退回费用。
在线咨询
13632810079
